In continuarea anunțului Autorității Rutiere Române – A.R.R. nr. 28741/20.10.2020 de mai jos, vă comunicăm următoarele:

• informații referitoare la depunerea actelor necesare eliberării documentelor emise de A.R.R. și alte informații suplimentare se pot obține telefonic sau în scris pe adresa de e-mail a agenției teritoriale A.R.R. la care urmează să depuneți actele;
• pentru depunerea actelor necesare eliberării documentelor emise de A.R.R. vă rugăm să procedați la transmiterea acestora prin servicii poștale (cu confirmare de primire) pe adresa agenției teritoriale A.R.R.;
• informații referitoare la stadiul eliberării documentelor solicitate de dvs. și alte informații suplimentare se pot obține telefonic sau în scris pe adresa de e-mail a agenției teritoriale A.R.R. la care ați depus actele;
• documentele întocmite/emise de către agențiile teritoriale ARR se transmit solicitanților numai prin serviciul poștal;
• datele de contact ale agențiilor teritoriale A.R.R. (adresele poștale, adresele de e-mail, nr. de telefon)  se pot vizualiza la rubrica Agențiile Teritoriale ARR (harta agențiilor).

Având în vedere creșterea continuă a ratei de incidență la mia de locuitori privind cazurile de infectare cu SARS-COV-2 precum și prevederile Hotărârii nr. 49 din 13.10.2020 a Comitetului Național pentru Situații de Urgență, vă informăm că începând de miercuri, 21.10.2020 se aplică următoarele:

1. se suspendă activitățile cu publicul pentru registratura Agenției Teritoriale A.R.R.;
2. actele necesare privind eliberarea licențelor / certificatelor / copiilor conforme / autorizațiilor / atestatelor / cardurilor tahografice / documentelor  de control / ecusoanelor - se transmit numai prin serviciul poștal cu confirmare de primire;
3. solicitările de informații publice se transmit numai la adresa de e-mail: cerere544@arr.ro;
4. petițiile se transmit numai la adresa de e-mail: relatii_publice@arr.ro;
5. documentele întocmite la nivelul Agenției Teritoriale A.R.R. se transmit solicitanților (operatorilor de transport rutier / taxi / închiriere / alternativ, școlilor de conducători auto, personalului din domeniul transporturilor rutiere, etc.) - numai prin serviciul poștal cu confirmare de primire;
6. răspunsurile la solicitările de informații publice / petiții / adrese etc. se transmit prin poștă electronică sau prin serviciul poștal cu confirmare de primire, după caz.

Vă mulțumim pentru întelegere și colaborare.